Změna dodavatele

1) DOKUMENTY

Pro změnu dodavatele Vás prosíme o doložení následujících dokumentů:

  • podepsané Smlouvy o sdružených službách dodávky plynu s naší společností a podepsané Plné moci
  • kopie smlouvy se stávajícím dodavatelem pro zjištění data možného ukončení (v případě, že jste si již stávající smlouvu vypověděli sami, doložte nám prosím akceptaci výpovědi)
  • kopie posledního vyúčtování pro kontrolu technických údajů na odběrném místě

 

2) SMLOUVA A REGISTRACE

Jak získáte naši Smlouvu o sdružených službách dodávky plynu

Nejprve si u nás vyberte jeden z nabízených produktů, a to e-TARIF nebo SMART. Ceníky jsou k dispozici zde

Produkt e-TARIF nabízí nižší cenu a je pro zákazníky, kteří preferují elektronickou komunikaci, zasílání vyúčtování na e-mailovou adresu a zasílání přeplatků na bankovní účet.

Produkt SMART je naopak pro zákazníky, kteří například nemají e-mail anebo bankovní účet a chtějí vyúčtování v papírové podobě.

Pro přiznání e-TARIFU je nutná registrace na našich webových stránkách přes portál MOJE FEEL ECOENERGY. Při registraci uvedete údaje o sobě, o platbách a technické údaje o odběrném místě. Na základě těchto údajů se Vám do e-mailu vygeneruje Smlouva o sdružených službách dodávky plynu s naší společností a Plná moc. Oba dokumenty si vytisknete a podepíšete.

Pro produkt SMART si na našich stránkách v dokumentech ke stažení stáhněte formulář „Smlouva o sdružených službách dodávky plynu a Plná moc.“ Vyplněné formuláře prosím vytiskněte, podepište a po jeho doložení provedeme registraci za Vás.

 

3) ZASLÁNÍ DOKUMENTŮ

Veškeré dokumenty zašlete prosím čitelně naskenované v pdf souboru na náš e-mail

feelecoenergy@fosfa.cz

nebo poštou na naši adresu:

Fosfa a.s.

Feel ecoenergy

Hraniční 268/120

Břeclav – Poštorná

691 41

 

4) ZMĚNA DODAVATELE

Změnu dodavatele provedeme k nejbližšímu možnému termínu dle podmínek sjednaných se stávajícím dodavatelem

V případě jakýchkoliv nejasností se neváhejte obrátit na naši zákaznickou linku +420 519 306 300 nebo na náš e-mail feelecoenergy@fosfa.cz.

Těší se na Vás tým Feel ecoenergy.

powered by FOSFA

Fosfa a.s., Feel ecoenergy, Hraniční 268/120, 691 41 Břeclav – Poštorná